【楽天TV】白石麻衣卒コンの配信トラブル謝罪「窓口にお叱りやご意見　真摯に対応すべきと受け止め」 [爆笑ゴリラ★]

1 ：爆笑ゴリラ ★：2020/10/29(木) 22:50:28.47 ID:CAP_USER9.net

10/29(木) 21:46
スポニチアネックス
　
　28日に東京都内で無観客開催された乃木坂46・白石麻衣（28）の卒業コンサートを生配信したプラットフォームの1つ「Rakuten　TV」は29日、アクセス集中によりライブ開始時間の午後7時になってもつながらない配信トラブルが発生したことについて公式サイトで謝罪した。

　コンサートは午後7時半頃に始まったが、完全復旧には至らず、リアルタイムでライブを見られないファンが多数発生。同サイトのみが特典付きチケットを販売していたため、ファンの多くが同サイトを利用したとみられる。また、野球中継など他の配信にも影響を及ぼした。

　「【お詫び】10／28のシステム障害について」と題した謝罪文は以下の通り。

　いつもRakuten　TVをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

　このたび「NOGIZAKA46　Mai　Shiraishi　Graduation Concert 〜Always　beside　you〜」のライブ配信に際して、アクセス集中によりRakuten　TVの視聴ページが大変混雑し、一部のお客様がサイトにつながりにくい状態が続いておりました。

　お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

　現在、弊社窓口へお叱りの言葉や、ご意見を頂いており、真摯に対応すべきと受け止めております。

　アクセス集中により、本公演が開演時間からご視聴ができなかったお客様におかれましては、改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

　お客様には、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

https://news.yahoo.co.jp/articles/f15613594fa208472c790429fde38deb1c554b2d

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【楽天】白石麻衣 卒業コンサートの配信が鯖落ちで見られない。始まらない。 [ゴン太のん太猫★]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1603880642/

2 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 22:53:02.03 ID:Wgh/Fes90.net

ケーキの件ちゃうんかいw

3 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 22:53:47.58 ID:3gMSDIJu0.net

3

4 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 22:54:28.70 ID:+habEkz10.net

下着
i.imgur.com/AyBe2Gv.jpg
i.imgur.com/p579l4j.jpg

パイパン
imgur.com/ujcs4wS.jpg

5 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:02:10.12 ID:LlAjIAbd0.net

所詮エンタメ如きでむきになるなよ愚民

6 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:04:11.52 ID:HdxWFj4F0.net

>>5
三木谷か？

7 ：チャチャ丸 ：2020/10/29(木) 23:11:57.70 ID:rRNNNigC0.net

これは怒るだろ
ボクシングの試合だったら1ラウンドＫＯで試合が終わってるかもしれない
返金騒動になる

8 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:15:55.96 ID:eFH2I4XP0.net

楽天が乃木カスの苦情なんか真摯に受け止めるわけないだろｗ

9 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:18:06.29 ID:0TnFz4eb0.net

ファンにはよき思い出よ

10 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:22:13.21 ID:ipvThOuR0.net

ブルーレイやＤＶＤ出るんだろ(´・ω・｀)？まあライブがいいんだろうけど

11 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:29:46.97 ID:0FBRsYcG0.net

>>1
流石楽天
金取っときながらリアルタイムに見れないとかアリエーヌ

12 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:30:31.68 ID:hN9PyulI0.net

ケーキポイ捨て女

13 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:31:06.60 ID:vDF/9HbU0.net

Abemaは事前番組を流したり
開演30分前から開場したりして
アクセス増を平準化してたんだよ

楽天はそういうことをやらなかったのが失敗

14 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:34:35.26 ID:4g2rgKAg0.net

卒コンw 見たやつ全員アホw

15 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:39:38.26 ID:s9ywEQsN0.net

謝罪ですむの？　結構なお値段の有料ライブだろう・・・

16 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:40:15.96 ID:9PSRV5y40.net

そりゃそうだろ
リアタイにも価値があんのに

17 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:45:56.57 ID:aA2a0/JH0.net

これのせいでラストのやつに高校生組が出れなくなった
前日の配信のときもトラブって明日はこんなこと起きないよなっていってたら起きちゃった

18 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:46:14.56 ID:hsfPd9hJ0.net

キッコーマンは？

19 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:47:07.47 ID:i9YDNBsr0.net

ライブって生だから良いのにね

20 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:53:12.61 ID:hAECu0Qa0.net

謝罪で済むの？
返金しろよ

21 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:56:32.00 ID:eK6YFbZQ0.net

補償はしないけどなw

22 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/29(木) 23:57:48.34 ID:4g2rgKAg0.net

儲かってるのは後ろの豚おっさん達なんだがそれでええんか？　オタは

23 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:09:43.96 ID:uMRXat/H0.net

これすぐに復旧できるわけないのに開始を無駄に遅らせたから無関係なほかのところのファンにまで大迷惑かけてるんだよ。ライブの内容30分もカットしてるんだから。

24 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:11:07.95 ID:vsvU07820.net

発達障害者だもん三木谷社長
こうなる事
わかんなかったから許してちょんまげ

25 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:13:42.49 ID:gG40mBvP0.net

>>23
マジ？
それ笑えるんだけどネタだよね？
30分全部ずらせばいいだけやん

26 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:19:27.99 ID:+xnsLqNs0.net

>>25
30分ずらしたんだよ。

本来10時に終わる予定でセトリ組んだ。
ずれた結果、ラストに高校生メンバーが出られなくなってしまったのが本人たちにショックを与えた

27 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:26:18.86 ID:9FACzB3M0.net

まだ大規模なオンラインライブをやれる時代じゃないのか

28 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:28:57.67 ID:LVOSDZJb0.net

>>26
本人たちにショックて何で分かるの？
楽できてラッキーと喜んだのも居たかもしれんやんw

29 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:31:38.39 ID:vsvU07820.net

>>28
現場作業してないから日当なしな
おつかれライス

30 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:42:02.55 ID:xMADx6EK0.net

楽天はなんのサービスならマトモに出来るん？

31 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:46:22.15 ID:gmngFXcK0.net

これかと思ったわ

https:///video.twimg.com/ext_tw_video/1321378403329585152/pu/vid/1280x720/h5dx-FpUlfD0hmqL.mp4
-

32 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:51:54.57 ID:77hRBBar0.net

>>30
ない

存在するだけ社会にとって害悪な企業

33 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 00:54:10.25 ID:lfYJnBkJ0.net

そっちかよwww

34 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 01:01:23.80 ID:GLClAsW10.net

楽天ポイント目当ての三木谷楽天乞食になりたくない。

35 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 01:19:39.28 ID:nTAAsqIq0.net

AKBの類自体が真摯にお叱りやご意見を聞いた事があったかね

36 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 01:21:44.74 ID:uTI+ay5T0.net

嵐のラストライブでこんなことになったら暴動が起きるかもしれんぞ。

37 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 01:53:02.17 ID:eaVN+UOk0.net

ザマァ

38 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:05:55.35 ID:bAielM2J0.net

生じゃないアーカイブ視聴権とか与えられても
さすがに購入者は納得しないのでは

39 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:06:15.02 ID:3NHwoPGX0.net

>>36
WOWOWあたりが独占中継権買えば良かったのに。
1度に大勢の人間に向けて映像送るなら、今はまだテレビの方がやりやすいだろう。

40 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:06:33.70 ID:e94y9LIu0.net

嵐は嵐で風船や花火で迷惑かけてるし
アイドルはクソやな

41 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:08:10.38 ID:cpEDEyq50.net

>>2
w w w

42 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:11:18.54 ID:eIcc+ir70.net

返金か何かの特典を選ばせるんじゃない？
で後々自身の黒歴史になるだけであろう特典の方を皆選んでしまい
楽天さんは一安心

43 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:12:33.62 ID:bsHU0ys40.net

楽天はサポート糞だよ
Rakuten miniのband1交換品を10月中に送るって言ってたのにもう10月終わりそう

44 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:14:32.61 ID:D7xGlWmT0.net

>>1
こんなクソ会社が携帯電話へ参入してるんだぜ？
今も一部エリアしか使えないゴミスマホなんか誰が買うんだ？
Amazonにもボロ負けの無能会社潰れろ！

45 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:54:55.00 ID:RL7DTlOK0.net

しょせんネットよね
配信にカネ出すのまだ抵抗あるわあ

NMBの卒コンはテレビでやってたのになあ

46 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 02:58:33.54 ID:r3NjqEmN0.net

GOTO　イベント　の予算で

このリーモート配信の

インフラ強化をすべきやったなぁ　　各社の

今後のためにさ

47 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 03:13:39.37 ID:S9EeRece0.net

え？謝罪文だけで終わりなの？
オタ舐められてんなー

48 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 03:30:41.74 ID:sITEnwuD0.net

ヲタは配信みる為に金を払ってるんじゃ無く、白石へのお布施として金を払ってるんだから満足だろ。

49 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 03:33:37.24 ID:cUgODwx40.net

楽天だろ？返金はおろか代替措置なんかとるわけないw

50 ：ナンパ師：2020/10/30(金) 03:51:47.71 ID:ErR7B6SS0.net

フラグのはじまり

51 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 03:57:50.21 ID:Ju3mvSJ90.net

ま、所詮はこの程度
キモオタは舐められてる

52 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 04:47:53.20 ID:3S3xBexx0.net

糞ニーざまああああああ
キモヲタざまあああああ

53 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 04:51:19.05 ID:y5dPwY5R0.net

謝罪や誠意は一円にもならんよ？

54 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 05:35:08.63 ID:eEWyJWhJ0.net

再放送すればいいでしょう

55 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 06:15:30.98 ID:44IAFVL90.net

特典としてDVDを優先販売しますとかなら発狂するだろうな。

56 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 06:16:46.58 ID:UCGKGalt0.net

楽天というか社長自体も客を舐めた対応だもんないつも。
適当に謝罪文だしとけ、くらいにしか考えてないよ。

57 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 07:19:44.09 ID:VhfxuAlp0.net

配信から撤退しろよ
ついでにすぐにサーバーが落ちるチケット販売からも撤退しろ

58 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 07:24:51.32 ID:7ixPIgiS0.net

>>1
楽天なんて粗悪で有名だろ
契約しちゃいけない

59 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 07:35:41.46 ID:4ZXiaMo10.net

こんなんどうでもいいが楽天はNBAの放映権手放せや

60 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 07:38:50.10 ID:zvxKD7+h0.net

AbemaもHuluも数日前から関連番組を流して
アクセスの実験もしてたのに
楽天はなんもやってなかったからな

61 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 07:42:23.81 ID:BnZVac2m0.net

別に良いだろケーキは実はまずかったんだ
の正直に言えば良い

62 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:08:29.20 ID:BdDVKUWR0.net

俺のまなったんが卒業の時はトラブル起こすなよ楽天

63 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:09:13.36 ID:QRjqQ0Er0.net

そんなのやる前に気付け

64 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:10:04.48 ID:QRjqQ0Er0.net

ユニクロですらコラボの初日はHP繋がらなくなるのに

65 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:10:43.86 ID:ClIo8GxJ0.net

配信サイトを分散すればよかったのになんで楽天に一任しちゃったんだろう。

66 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:15:58.67 ID:QRjqQ0Er0.net

>>65
楽天何だ？

67 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:19:54.81 ID:z5v1AISc0.net

この人、綺麗な女性だね
人気有るのもわかる

68 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:21:40.22 ID:z5v1AISc0.net

この人がBABYMETALの中元すず香でも異論はないよ

69 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:23:46.30 ID:VMokbkYM0.net

>>26
そもそもそんなギリに入れんな
最初に出して帰らせろや

70 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 09:27:32.96 ID:S7fxuerl0.net

>>31
なにこ」？

71 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:13:22.38 ID:/kyNm5g60.net

>>65
ライブ直後の楽屋から配信という特典が
楽天にだけついておてオタクが殺到したらしい

72 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:25:05.24 ID:SRhUvWLb0.net

>>69
LIVEの性格考えたらそうは行かないだろ、白石は「皆が乃木坂の功労者」という考えでステー臨んだのだから、彼女達が最後迄居られなかったのはお互い心残りだと思う

73 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:33:33.01 ID:cUgODwx40.net

社長自ら脱いで詫びるしかないな

74 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:34:01.83 ID:562OA3ln0.net

平たい顔族の人か

75 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:55:32.28 ID:iOGJq0K60.net

楽天チケットは高すぎる！！

76 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:57:51.70 ID:9xi0oZAD0.net

>>13
技術に明るくないんだけど、
ログイン時とかにすごい負荷がかかるの？

77 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 10:58:24.08 ID:3sdeLmB10.net

楽天で配信とか恥ずかしくね？

78 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 11:06:12.63 ID:SRhUvWLb0.net

団子運転で有名な朝の京王線たったのだろう、小田急は複々線が出来てマシになったが
視聴人数も把握出来て負荷が相当掛かる事は予め分かっていただろう、一応世間に名の知れた所なのにお粗末過ぎる

79 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 12:07:59.62 ID:/kyNm5g60.net

>>76
いろんな環境のユーザーがいるから
エラーメッセージどう返すかとかで
処理のループが始まると落ちるな

80 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 12:10:31.27 ID:qsPL1RP60.net

楽天TVか
一度使ったけどゴタゴタしたことになったから二度と使わんとおもたな

81 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 12:13:10.72 ID:uumNJZXj0.net

ニコ生でも視聴者数の多い番組は早めに開場してアクセスの増加を平準化してるよな

82 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 14:18:16.20 ID:ANY/k93L0.net

高校生が最後出れなくなったのは可哀想だな

83 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/30(金) 14:25:21.99 ID:4EiBO5Zi0.net

>>28
舞台俳優　アイドル　漫才師　歌手

幾度もレッスンや稽古を重ね本番なのに
「当日、開演してから、お前だけ急遽舞台上がるなって
いわれました　ステージに出なくてラッキー！」
ってそんなやついねえよ

84 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/31(土) 02:05:02.74 ID:RYjRwgzE0.net

クソゴミブス音痴集団の口パク盆踊りを喜んで観てるようなキモオタに謝る必要無いよ
馬鹿だしおっさんだし

85 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/31(土) 06:35:15.47 ID:ZHHxWDkk0.net

>>84
おまえは？

86 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/31(土) 06:37:01.14 ID:SETr/JBx0.net

モノノフ

87 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/31(土) 12:40:31.13 ID:DyYOAoJI0.net

>>83
そんなプロ意識集団が枕不倫なんかするかバーカw

88 ：名無し募集中。。。：2020/10/31(土) 15:13:37.39 ID:WBFfTPvq0.net

>>86
緑色
は50のおっさんとパコパコ
おまえは5chでポチポチ

ファンはよく似るというよな

89 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/31(土) 17:06:05.72 ID:zQk32P9+0.net

野球もついでに見えなかった

90 ：名無しさん＠恐縮です：2020/10/31(土) 17:14:40.52 ID:Xr2JVOkF0.net

ケーキをゴミみたいに捨てたことに対する謝罪はないのか

91 ：名無しさん＠恐縮です：2020/11/01(日) 02:11:13.67 ID:kxWnM6ba0.net

こんなのを喜んで観てるキモオタの年齢層がこちら
https://i.imgur.com/UT1HrBb.jpg
https://i.imgur.com/5acP0Sq.jpg

92 ：名無しさん＠恐縮です：2020/11/01(日) 02:12:14.22 ID:uu/Es6DU0.net

そんなのよりケーキ捨てたことを謝れよ

93 ：名無しさん＠恐縮です：2020/11/02(月) 01:52:44.27 ID:BDCcla9K0.net

キモブサチビハゲデブメガネで臭くて歯が無くておっさんのキモオタのお叱りやご意見を真摯に受け止めなきゃいけない仕事も大変だ

94 ：名無しさん＠恐縮です：2020/11/02(月) 20:02:19.07 ID:uQky7n070.net

アクセス殺到するのは予測つくじゃんか
何で、脆弱サーバーで行ったの？