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プロ野球12球団ファン、サービス満足度が発表 最下位はやっぱりあの球団
- 1 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:50:07 ID:fENdsJtz0.net
- 調査テーマ:プロ野球のサービスに関する(満足度)調査
研究者:慶應義塾大学 理工学部 鈴木秀男教授
調査実施日:2020年1月下旬
回答者数:1432名
調査対象:プロ野球球団を応援し、2019年度シーズン中に、1回以上応援するチームのホーム球場で試合観戦をしている方/回答者は、最も応援しているチームのみに対して回答
調査方法:インターネット調査
https://contents.oricon.co.jp/upimg/news/20200525/2162802_202005250487209001590375631c.jpg
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開幕日が後ろ倒しとなっている今年のプロ野球。
未だ楽観視はできないものの、全国での緊急事態宣言の解除次第で6月19日開幕の動きが見られたり、
チームでの練習再開の知らせが届いたりと、徐々に新シーズンへ向けての熱が高まりつつある状況だ。
そんななか、日本のサービス業における顧客満足、ロイヤルティの指数化などを研究している慶應義塾大学・鈴木秀男教授は5月、
今年で12回目となる『プロ野球のサービスに関する(満足度)調査』結果を発表。
昨シーズン、球団初の3年連続日本一に輝いた【福岡ソフトバンクホークス】が2016年以来4年ぶり2回目の総合満足度1位を獲得し、満足度調査においても強さを見せた。
同調査は、昨シーズン(2019年)1回以上、ホーム球場で試合観戦をしたことのあるファンに、最も応援するチームについての満足度を調査したもの。
設問は5つのサービス品質(「チーム成績」、「チーム選手」、「球場」、「ファンサービス・地域貢献」、
「ユニホーム・ロゴ」)からなる「総合満足度」と、「応援ロイヤルティ」、「観戦ロイヤルティ」の3つで構成されている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/3f0716f34fff05be1e1b1f3231418c5c8efb38b5
- 2 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:50:57 ID:fENdsJtz0.net
- ぶっちぎりってすごいな
- 3 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:51:13 ID:CTqOJaQZp.net
- 誹謗中傷やろこんなの
- 4 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:51:45 ID:QJa7Uf390.net
- ガッツポしたのに全然改善されないやん
- 5 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:51:55 ID:fENdsJtz0.net
- 1球団だけ50%にも満たないって
- 6 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:52:08 ID:BaA6ZKei0.net
- 勝つことがファンサービス定期
- 7 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:52:46 ID:0P3Ou1we0.net
- やっぱりな
- 8 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:52:50 ID:VZU4BMNy0.net
- ファンサとか昭和のまんまだからなあ
- 9 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:52:54 ID:AoSauWrGa.net
- ナゴドってまだ飯がまずいの?
- 10 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:52:55 ID:j8oljQ660.net
- ほとんど強さランキングやん
- 11 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:53:21 ID:s1SBvJycM.net
- 他球団が色んなバカグッズ作ってるのを小馬鹿にしてるイメージ
- 12 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:53:57 ID:qxR+xKty0.net
- 誹謗中傷やめろ
- 13 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:54:00 ID:mr3Z0Nkza.net
- 60%台の所はチームの強さも絡むやろうしある程度誤差はあるかもしれんが
下二つはいかんでしょ
- 14 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:54:09 ID:4O8Lgr330.net
- 強さの順位に変えても納得やな
- 15 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:54:12 ID:LD8YCXXG0.net
- >>10
ヤクルトガタ落ちしてるし負け試合見ても満足するわけないしそらそうやろ
やはり落合は正しかった
- 16 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:54:26 ID:ML8VF+YX0.net
- 横浜優勝したらどうなるんや
80%超えそう
- 17 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:54:35 ID:dIXiP4/w0.net
- どんなファンサしても負けたら意味ないからな
- 18 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:54:48.89 ID:yZFw2PGX0.net
- ようやっとる
- 19 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:55:01.01 ID:JANg2ihj0.net
- 独走は草
- 20 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:55:11.91 ID:6oZNsrs10.net
- 12(→12)
- 21 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:55:16.94 ID:EQFpdqQba.net
- 阪神意外やな
- 22 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:55:19.54 ID:csSGcB0I0.net
- >>10
それもうヤクルト以下の3つは救いようが無いやん
- 23 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:55:29.58 ID:zIKPTyoE0.net
- 慶應義塾大学さんさあ、この誹謗中傷で中日が竜の死体になったら責任取れるのかい?
- 24 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:55:58.36 ID:QaTcDaMo0.net
- ドリ珍3強
- 25 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:10.04 ID:ZTg6x7Ga0.net
- >>18
https://i.imgur.com/QDr7Nw9.jpg
- 26 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:13.40 ID:tkqEE4I9d.net
- やっぱり一番のファンサービスは勝つことだよ
- 27 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:18.84 ID:80CVaM/T0.net
- 横浜とかいう比較対象の前任がうんこすぎて何してもファンが喜ぶ球団
- 28 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:20.60 ID:dWeYq0bDa.net
- 客が入らないのにサービス充実させてどうするんだら
- 29 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:21.98 ID:s1SBvJycM.net
- 下2球団のひたすら暗いイメージを払拭するにはどうしたらええんや
- 30 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:26.08 ID:QJa7Uf390.net
- 10(→10)
11(→11)
12(→12)
この辺
- 31 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:35.17 ID:iTqY+m/G0.net
- オリックスファンの半分て満足してないのにオリックスファンなんだな
- 32 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:39.74 ID:NpW4I1Rv0.net
- こんなこと研究してるのか
- 33 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:48.87 ID:JpDz6NfqM.net
- お前騒動もあったしな
- 34 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:54.14 ID:XpItsCP30.net
- ナゴドは球場内のテナント増やしたほうがいい
一番マシなのが球場外のココイチだし
- 35 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:56:57.19 ID:8ou4HilVa.net
- >>23
もうドラゴンゾンビだぞ
- 36 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:08.99 ID:glG5SH7Ra.net
- >>10
それなら広島がより上におるのはおかしい
- 37 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:12.01 ID:vhJ0fcCt0.net
- セ・リーグのファンサービスってだいたい横浜が先駆けで他が真似するってパターンだよな
- 38 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:13.96 ID:FjU5g4rk0.net
- 檻は色々工夫して頑張ってるんちゃうかったんか?
- 39 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:15.45 ID:PSP4oIUH0.net
- ウオオオオ😭😭😭
- 40 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:27.08 ID:nK1ILr7U0.net
- つばくろういなくなったらどうなるんや
- 41 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:34.58 ID:UobDayNK0.net
- お前禁止にされたのがそんなに不満やったんか
- 42 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:36.46 ID:WlhSGRl8d.net
- 名古屋や中日ドラゴンズはどれだけ馬鹿にしてもいいという風潮
- 43 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:36.93 ID:R7G1KDQ/0.net
- 阪神何か新しいことしたりしてないし優勝争いとかしてるわけでもないしまあそんなもんやろ
客足途絶えへんしええねん
- 44 :風吹けば名無し:2020/05/25(月) 13:57:39.11 ID:QaTcDaMo0.net
- >>25
はい誹謗中傷
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